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中央電視臺(tái)的3.15晚會(huì)這個(gè)被消費(fèi)者譽(yù)為每年“最想看的電視節(jié)目”,理由是央視的這臺(tái)晚會(huì)每年都會(huì)揭露出一批生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè),其中不乏知名企業(yè)和跨國(guó)公司,不但舉國(guó)的消費(fèi)者關(guān)注,而且國(guó)家工商等有關(guān)管理部門(mén)更是虎視眈眈,隨時(shí)準(zhǔn)備聞風(fēng)而動(dòng),所以每年臨近3.15之際,很多企業(yè)也都像“趕考”一樣神經(jīng)緊張!忙壞了很多的企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理的同時(shí),也會(huì)樂(lè)壞了3.15晚會(huì)劇組入住酒店的銷(xiāo)售部經(jīng)理們,因?yàn)槠髽I(yè)公關(guān)經(jīng)理們都會(huì)為占據(jù)“地利”優(yōu)勢(shì)把該酒店的其他房間預(yù)定一空。2007年的3.15晚會(huì)劇組就駐扎在央視的梅地亞賓館,企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理住不進(jìn)來(lái),只好望樓興嘆,但是據(jù)晚會(huì)的編導(dǎo)們反映,他們每天都會(huì)接到一些公關(guān)經(jīng)理通過(guò)各種途徑打進(jìn)來(lái)熱情的“咨詢(xún)”電話(huà)!
“策劃人”和趙本山師出同門(mén)?
一位“退役”公關(guān)經(jīng)理感嘆,企業(yè)的公關(guān)部快成了“大夫”了,專(zhuān)治“忽悠”后遺癥,企業(yè)為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),又不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,往往會(huì)為“策劃”一些噱頭,很多都是“擦邊球”,或者根本就是“公雞下蛋”這樣無(wú)中生有的內(nèi)容,一旦被捅破就會(huì)涉嫌虛假宣傳,去年的“歐典”就是鮮活例子,其實(shí)有些產(chǎn)品未必就是不好,“忽悠”的過(guò)了火就會(huì)出問(wèn)題,如果被央視尤其是3.15晚會(huì)這樣的節(jié)目抓住,產(chǎn)品和企業(yè)有雙雙陣亡都有可能,都是“忽悠”惹的禍,所以我不干了,擔(dān)不起那份心 。
趙本山靠著自己東北人風(fēng)格的《策劃》《功夫》,在央視的春節(jié)晚會(huì)上又《賣(mài)拐》,又《賣(mài)車(chē)》,連續(xù)九年獲得小品類(lèi)第一名,用東北話(huà)來(lái)總結(jié)其小品內(nèi)容成功原因就是會(huì)“忽悠”,不但要讓被忽悠對(duì)象相信并心甘情愿的掏錢(qián),還要心存感激之情。如果把趙本山賣(mài)拐、賣(mài)車(chē)的 “策劃”能力看成是營(yíng)銷(xiāo)手段,那么2007年央視3.15晚會(huì)上揭露的“瑪卡膠囊”和“藏秘排油”減肥茶“移花接木”和“新瓶舊酒”的商業(yè)包 裝,與趙本山的“忽悠”應(yīng)該是師承一脈,不同的是趙本山去當(dāng)了演員,這些“策劃人”去干了營(yíng)銷(xiāo),同門(mén)師兄弟在不同的行業(yè)發(fā)展;趙本山帶給觀眾更多的是笑聲和啟示,而一些“策劃人”是在“忽悠”消費(fèi)者的同時(shí)從他們口袋里掏走錢(qián);趙本山贏得的是觀眾掌聲和喜愛(ài),“忽悠”消費(fèi)者的企業(yè)和“策劃人”雖然也賺了盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),但落了一個(gè)罵名千古!
都是師兄弟,做人的差距咋就這么大呢!
解析“忽悠”大法
需求就是市場(chǎng)!
趙本山從《賣(mài)拐》到《賣(mài)車(chē)》正是牢牢抓住了范偉所扮演角色的“需求”,而趙本山營(yíng)銷(xiāo)技巧的獨(dú)特之處就在于他能夠從一個(gè)看似沒(méi)有需求的消費(fèi)者身上“找到”或者說(shuō)是激發(fā)出他的需求來(lái),并且讓對(duì)方深信不疑,同時(shí)愿意立即買(mǎi)單,這對(duì)于那些有明顯需求的消費(fèi)者比如減肥,只要“正確”引導(dǎo)消費(fèi)者的難度要大得多,需要的“忽悠”功力也要高深得多,總結(jié)起來(lái)趙本山的營(yíng)銷(xiāo)技巧大致有三個(gè)步驟:
1、 根據(jù)產(chǎn)品功能(或者是虛擬出來(lái)的功能)找到目標(biāo)消費(fèi)者;
2、 打消潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的療效、質(zhì)量和價(jià)格等方面存在的各種顧慮;
3、 鼓動(dòng)消費(fèi)立即付款購(gòu)買(mǎi);
但是作為一個(gè)企業(yè)或者名義上存在的企業(yè),想要讓消費(fèi)者主動(dòng)掏錢(qián)來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,比起趙本山的在舞臺(tái)上“忽悠”的功夫來(lái)要復(fù)雜的多,可以說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)化工程,從產(chǎn)品定位、概念包裝、宣傳投放、代理招商、渠道建設(shè)等等最短也需要三個(gè)月以上的時(shí)間,但是只要能從消費(fèi)者那里能夠“忽悠”回來(lái)錢(qián),而且能在事發(fā)之前順利脫身走人,總有一些“策劃”高手為此奔波忙碌。 所以只要我們隨手拿出一張?jiān)诋?dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報(bào)紙,都可以看到幾種似曾相識(shí)的產(chǎn)品宣傳廣告,或者半個(gè)版或者是一個(gè)整版,各種大字號(hào)標(biāo)題內(nèi)容驚悚如出一轍,讓消費(fèi)者眼花繚亂, 唯一的目的就要打動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者信以為真的手段雖然每年花樣不斷翻新,但匯總起來(lái)基本有如下招數(shù)被奉為法寶:
1、 高新科技;
這幾乎是保健品、美容、減肥和生殖健康類(lèi)產(chǎn)品的必備宣傳武器,例如“瑪卡膠囊”所吹噓的美國(guó)航天科技產(chǎn)品,類(lèi)似的幌子還有國(guó)外某不存在的著名研究機(jī)構(gòu)、全球500強(qiáng)企業(yè)研發(fā)、某跨國(guó)公司花費(fèi)巨資研究的最新科技成果和專(zhuān)利技術(shù)等等,如果是企業(yè)稱(chēng)自己的產(chǎn)品是專(zhuān)利技術(shù),其實(shí)很容易露馬腳,只要在專(zhuān)利申請(qǐng)的代理機(jī)構(gòu)那里做一下查詢(xún)便水落石出,有一些企業(yè)所標(biāo)稱(chēng)的專(zhuān)利,其實(shí)只是自己為產(chǎn)品的外包裝和造型申請(qǐng)的實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利,與自己的產(chǎn)品質(zhì)量和功效根本無(wú)關(guān),其大家炫耀的主要目的是要讓消費(fèi)者對(duì)其功效和質(zhì)量放心;
2、 權(quán)威認(rèn)證;
如果消費(fèi)者對(duì)其宣傳的功能還不能打消疑慮,就可以使出權(quán)威認(rèn)證這招,增加可信度,例如國(guó)外或國(guó)內(nèi)某知名大學(xué)的教授為其獻(xiàn)身說(shuō)法、國(guó)外某權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審合格報(bào)告,某國(guó)際組織頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū),“藏秘排油”膠囊則是由該產(chǎn)品的策劃人個(gè)人在香港注冊(cè)的“藏醫(yī)藥研究所”作為該產(chǎn)品的生產(chǎn)監(jiān)制單位,更有甚者說(shuō)自己的產(chǎn)品已經(jīng)獲得了美國(guó)FDA(美國(guó)食品及藥品監(jiān)督管理局)權(quán)威認(rèn)證,已經(jīng)成功登陸美國(guó)市場(chǎng)并熱銷(xiāo),此類(lèi)宣傳大多都是真實(shí)的謊言,美國(guó)FDA管理五類(lèi)產(chǎn)品,食品和藥品是其中的兩類(lèi),如屬藥品,在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)前必須經(jīng)FDA批準(zhǔn),如屬飲食補(bǔ)充品,進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)前無(wú)需向FDA注冊(cè)或獲得其批準(zhǔn),但必須保證產(chǎn)品的安全性和有效性,并符合FDA飲食補(bǔ)充品標(biāo)簽的有關(guān)規(guī)定即可,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以大肆宣傳FDA認(rèn)證的多是保健品,至多是以食品的身份進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),如果稱(chēng)自己是以藥品分類(lèi)獲得FDA認(rèn)證進(jìn)入過(guò)美國(guó)市場(chǎng)的則是虛假宣傳,因?yàn)橐ㄟ^(guò)FDA藥品認(rèn)證其花費(fèi)要數(shù)千萬(wàn)美元,而且周期很長(zhǎng),國(guó)內(nèi)藥品通過(guò)其認(rèn)證的至今寥寥無(wú)幾。
3、 明星代言;
高科技和權(quán)威認(rèn)證這兩招用過(guò)之后,消費(fèi)者已經(jīng)從“一竅不通”被升級(jí)到了“半信半疑”的層次,這時(shí)候再讓這類(lèi)消費(fèi)者最喜歡的明星出場(chǎng),為該產(chǎn)品搖旗吶喊,利用明星、名人的知名度和影響力加深消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的可信度,于是各種娛樂(lè)明星在企業(yè)的策劃之下,甚至是網(wǎng)絡(luò)紅人都沖著企業(yè)的不菲的代言費(fèi)用站出來(lái)為該產(chǎn)品說(shuō)話(huà),頻繁參與企業(yè)的各種推廣活動(dòng),而對(duì)于該產(chǎn)品的質(zhì)量和功效卻不聞不問(wèn),隨著產(chǎn)品被曝光那些不愛(ài)惜自己羽毛的明星也透支了自己的信用,也被一些策劃人給“策劃”了一把。
4、 概念包裝;
“藏秘排油”產(chǎn)品和藏民以肉食為主卻不胖的原因之間建立起關(guān)聯(lián)性的聯(lián)想,用來(lái)作為說(shuō)服消費(fèi)者的理由之一,從營(yíng)銷(xiāo)策劃的專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講無(wú)疑是有其可圈點(diǎn)之處,背后為其操刀的營(yíng)銷(xiāo)人據(jù)央視報(bào)道曾經(jīng)獲得過(guò)國(guó)內(nèi)“十大策劃人”的榮譽(yù),可見(jiàn)其策劃的功力絕非等閑,但是這種策劃離開(kāi)了產(chǎn)品的實(shí)際功能和質(zhì)量就成了空中樓閣,和趙本山《策劃》的“下蛋公雞”是一類(lèi)產(chǎn)品,是為了“忽悠”消費(fèi)者為目的策劃!類(lèi)似的策劃概念在市場(chǎng)上屢見(jiàn)不鮮,例如2006年曾經(jīng)風(fēng)行一度的“甩脂機(jī)”減肥器材,該類(lèi)產(chǎn)品的廣告向消費(fèi)傳達(dá)一個(gè)概念,導(dǎo)致肥胖的脂肪時(shí)可以通機(jī)器振動(dòng)被甩出體外的,各種群眾演員扮演的專(zhuān)家在電視直銷(xiāo)廣告上反復(fù)向消費(fèi)者說(shuō)教,根本沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的神奇“豬肉甩脂實(shí)驗(yàn)”讓消費(fèi)者信以為真,一時(shí)間各種品牌的甩脂機(jī)產(chǎn)品風(fēng)靡國(guó)內(nèi)各大城市,該行業(yè)出現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng),但是此類(lèi)產(chǎn)品好景不長(zhǎng),中央電視臺(tái)和國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)聯(lián)手,揭露“甩脂機(jī)”減肥器材既沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù),也沒(méi)有任何功效,“甩脂神話(huà)”從此破滅,仿佛一夜之間該類(lèi)產(chǎn)品就從報(bào)紙、電視和商場(chǎng)里徹底消失了,一個(gè)商業(yè)概念被策劃得憑空而來(lái),熱鬧一陣等賺足錢(qián)后,操盤(pán)的策劃人和莊家在爛尾之前就轉(zhuǎn)瞬間而去,跟風(fēng)的廠家如果還沒(méi)來(lái)得及撤出就會(huì)被套牢,這更像是一場(chǎng)股市的博弈,不同的是他們都在“博”消費(fèi)者的錢(qián)!
5、 新瓶舊酒;
2007年央視3.15晚會(huì)上揭露的“瑪卡膠囊”和“藏秘排油”減肥茶都用了這招法,可知“策劃人”所見(jiàn)略同。
雖然是老產(chǎn)品沒(méi)有火起來(lái),但某些策劃人和企業(yè)總是慧眼獨(dú)具,不急著給產(chǎn)品判“死刑”,而是“死緩”,讓這個(gè)產(chǎn)品在臨死前再繼續(xù)貢獻(xiàn)一次自己的光和熱,與其自己去歷經(jīng)各種煩瑣的手續(xù)去注冊(cè)一個(gè)新產(chǎn)品,還不如“他山之石,可以攻玉”,利用現(xiàn)成的不知名的老產(chǎn)品重新商業(yè)包裝,至于包裝的是否成功,那是策劃的水平問(wèn)題和產(chǎn)品質(zhì)量和功能基本無(wú)關(guān)。
所以在央視的報(bào)道下,揭開(kāi)宣稱(chēng)具有生殖保健功能的“瑪卡膠囊”和“藏秘排油”的華麗包裝,“瑪卡膠囊”的原型是“生力康”膠囊,衛(wèi)生部2002年1月批準(zhǔn)的保健食品,批準(zhǔn)的保健功能是改善睡眠;而“藏秘排油”減肥茶的原型是“百草減肥茶”,重新包裝前、后其原材料并沒(méi)有任何改變,更沒(méi)有任何藏藥成分。
同樣是一個(gè)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)企業(yè)的一番精心策劃后從“豬八戒”打造成了“七仙女”,配方?jīng)]變、成分沒(méi)變, “策劃” 前后的差距咋就這么大呢?
6、 偷梁換柱;
我們國(guó)家的《商標(biāo)法》沒(méi)有規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品可以使用多少個(gè)商標(biāo),就意味著企業(yè)可以為產(chǎn)品申請(qǐng)注冊(cè)和使用多個(gè)商標(biāo),并且同一個(gè)商標(biāo)可以用在多個(gè)同類(lèi)產(chǎn)品中。但是在有關(guān)部門(mén)正規(guī)審批注冊(cè)產(chǎn)品名稱(chēng)卻只能一個(gè),且不能隨意更改,對(duì)于二次包裝的產(chǎn)品,注冊(cè)批號(hào)的名稱(chēng)要變更是件非常繁瑣的事情,使用原來(lái)的名稱(chēng)宣傳肯定不行,“百草減肥茶”也就是“藏秘排油”的手法是在宣傳當(dāng)中弱化原有產(chǎn)品名稱(chēng),在產(chǎn)品的外包裝上以很小的字體顯示產(chǎn)品名稱(chēng)“百草減肥茶”,用具有藏文字體風(fēng)格的大號(hào)漢字商標(biāo)“藏秘排油”作為主要宣傳用語(yǔ),來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者以為“藏秘排油”就是該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)。至此,只要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)腦筋玩一個(gè)偷換概念的把戲就完成了一個(gè)“新產(chǎn)品”的打造!
7、 違規(guī)宣傳;
國(guó)家規(guī)定保健食品廣告發(fā)布前須經(jīng)過(guò)省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的審批,拿到批準(zhǔn)文號(hào)后才能發(fā)布,且發(fā)布時(shí)不得任意篡改經(jīng)批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容。
同時(shí)國(guó)家保健食品廣告審查暫行規(guī)定,保健食品不得含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證,不得以消費(fèi)者名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。
經(jīng)過(guò)包裝后的產(chǎn)品概念變了、功能變了,再繼續(xù)沿用原來(lái)的經(jīng)過(guò)審批的廣告宣傳內(nèi)容自然是不能滿(mǎn)足“忽悠”消費(fèi)者,市場(chǎng)啟動(dòng)的需要,怎么辦?
既然上有政策,自然下有對(duì)策。
以“藏秘排油”為例,藥監(jiān)部門(mén)只批準(zhǔn)了北京澳特舒爾保健品開(kāi)發(fā)有限公司的三個(gè)瑞夢(mèng)牌百草減肥茶的廣告審批號(hào),一個(gè)是電視版本,二個(gè)是文字版本,但該公司在全國(guó)媒體上刊發(fā)的卻都不是這三個(gè)廣告內(nèi)容,而是經(jīng)過(guò)擅自篡改后的版本。
答案就是:陽(yáng)奉陰違,兩手準(zhǔn)備。
審批的是一個(gè)版本,發(fā)布的是另一個(gè)版本,自然兩個(gè)版本的內(nèi)容有很驚人的差距!
8、 賣(mài)點(diǎn)煽情;
要消費(fèi)者相信產(chǎn)品不難,前面的“忽悠”手段已經(jīng)足夠讓部分辨別力比較弱、江湖經(jīng)驗(yàn)比較少的消費(fèi)者篤信不疑了,難的是要能打動(dòng)消費(fèi)者買(mǎi)單,除了曉之以理外,還要?jiǎng)又浴扒椤,因(yàn)榍榈缴钐,“掏錢(qián)”就無(wú)怨無(wú)憂(yōu)!
企業(yè)和策劃人這時(shí)八仙過(guò)海,各顯神通,各種煽情賣(mài)點(diǎn)的廣告鋪天蓋地,總結(jié)起來(lái)有如下幾類(lèi):
節(jié)日禮品賣(mài)點(diǎn),例如“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收某某”;
親情賣(mài)點(diǎn),父母送子女的如學(xué)習(xí)機(jī)類(lèi)產(chǎn)品;兒女孝敬父母的如保健品類(lèi),妻子送丈夫如戒煙產(chǎn)品類(lèi),老公送老婆,老板送部下等等;
送健康賣(mài)點(diǎn),例如保健產(chǎn)品類(lèi);
減肥瘦身賣(mài)點(diǎn),例如:甩脂機(jī)、減肥食品、瘦身服裝等;
還有生殖保健賣(mài)點(diǎn)、增高助長(zhǎng)賣(mài)點(diǎn)、美容去斑賣(mài)點(diǎn)等等,不能盡數(shù)。
9、 廣告轟炸;
在具備了足以讓消費(fèi)者相信的“理論依據(jù)”,又有了能打動(dòng)消費(fèi)者煽情的廣告內(nèi)容,剩下的就是廣告轟炸了,由此類(lèi)產(chǎn)品一般都采用從國(guó)際品牌耐克那里學(xué)來(lái)的商業(yè)模式OEM方式生產(chǎn),操盤(pán)莊家就規(guī)避生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能帶來(lái)投資風(fēng)險(xiǎn),所以廣告投放就成了莊家風(fēng)險(xiǎn)最大的一個(gè)環(huán)節(jié),如果大量的廣告投放出去之后,產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng),這些前期的大量投資加廣告費(fèi)就會(huì)悉數(shù)打水漂。
如何有效投放廣告是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù),莊家為了慎重和保險(xiǎn)期間一般都會(huì)在全國(guó)選定一個(gè)省市先做“試水”性投放看看效果,也有輕車(chē)熟路的老莊家全國(guó)同步上市。常見(jiàn)的手法大多是選定當(dāng)?shù)刂髁鞯膱?bào)紙媒體進(jìn)行整版或者半版的文字加圖片硬廣告轟炸,輔之以廣播電臺(tái),資金充足一些也可以上電視廣告,更重要“暗器”是軟文,這是“欺騙性”最強(qiáng)的軟廣告,也普通消費(fèi)者也最難識(shí)別的,最容易誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的手段;而另外一類(lèi)電視直銷(xiāo)產(chǎn)品則主要依靠各電視臺(tái)的垃圾時(shí)段來(lái)進(jìn)行輪番地毯式轟炸消費(fèi)者眼球和耳朵!
10、 渠道高利;
渠道為王,終端制勝,在營(yíng)銷(xiāo)界已經(jīng)被當(dāng)作是營(yíng)銷(xiāo)成功的法則,莊家的策劃能力要靠市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)驗(yàn)證,投資都要靠渠道來(lái)回收,渠道成了所有計(jì)劃成敗的最后關(guān)鍵,每年的保健品招商大會(huì)成了莊家與代理商共商大計(jì)不可錯(cuò)失峰會(huì),這些大渠道商手里握有龐大的商場(chǎng)、藥店和超市銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),可以在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品鋪到各個(gè)銷(xiāo)售終端來(lái)配合莊家的市場(chǎng)推廣,那么渠道的熱情靠什么來(lái)驅(qū)動(dòng)?
央視3.15晚會(huì)曝光的“藏秘排油”調(diào)查,給了我們最清晰和明了的回答!
一盒“藏秘排油”產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)為29元,而給代理商的價(jià)格只有6塊錢(qián),渠道商每盒可以賺到23塊的差價(jià)。
“暴利”!
用“暴利”來(lái)形容都有些蒼白!
因?yàn)榍f家和渠道商都很清楚這種沒(méi)有實(shí)際功效的“忽悠”產(chǎn)品不會(huì)有回頭客,他們也牙根沒(méi)指望可以欺騙消費(fèi)者第二次,所以只賺一次錢(qián),一次就要賺個(gè)夠!
“營(yíng)銷(xiāo)”的三種境界
營(yíng)銷(xiāo)是完成從商品到貨幣這驚險(xiǎn)一躍的工具!
營(yíng)銷(xiāo)也是公器,像利劍一樣,既可以殺人,也可以救人!
營(yíng)銷(xiāo)可以為打造品牌的企業(yè)家服務(wù),也可以被不軌之徒用來(lái)欺詐消費(fèi)者,甚至圖財(cái)害命!
產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的真真假假交織演繹出不同的三種境界:
真產(chǎn)品 真營(yíng)銷(xiāo)
“藥材好,藥才好”一句經(jīng)典的廣告詞闡明了好的產(chǎn)品質(zhì)量才能有好的功效;
同理,一個(gè)好的產(chǎn)品才能支撐起一個(gè)好的品牌,規(guī)范、精明的營(yíng)銷(xiāo)可以讓好的品牌基業(yè)長(zhǎng)青,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品和品牌的忠誠(chéng)度和喜愛(ài),甚至被提升成為一種符號(hào)和國(guó)家精神的象征,這也是可口可樂(lè)這樣的企業(yè)其品牌價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其資產(chǎn)價(jià)值的理由。
真產(chǎn)品 假忽悠
這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量一般不會(huì)有太大的問(wèn)題,甚至還獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,但是作為老板往往會(huì)有急功近利想法,為了讓自己的銷(xiāo)售規(guī)模迅速增加,免不了要給“品牌”進(jìn)行策劃和包裝,說(shuō)得更明白一點(diǎn)就是“注水”,可以在國(guó)外注冊(cè)一個(gè)殼公司,然后在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)注冊(cè)商標(biāo),再拿到國(guó)內(nèi)起一個(gè)洋味十足的中國(guó)名字,轉(zhuǎn)眼就變成了“洋品牌”,此類(lèi)速成手法在服裝等很多行業(yè)都很流行。
2006年被3.15晚會(huì)曝光的“歐典地板”覺(jué)得自己有點(diǎn)冤,該木地板的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有什么太大問(wèn)題,央視報(bào)道后也沒(méi)有引發(fā)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴潮,但是歐典的虛假宣傳犯了致命的錯(cuò)誤,稱(chēng)自己是德國(guó)品牌,全部都是在國(guó)外生產(chǎn)加工的進(jìn)口產(chǎn)品,這兩處“硬傷”給自己帶來(lái)了滅頂之災(zāi),雖然公司經(jīng)過(guò)這次央視高強(qiáng)度的颶風(fēng)洗禮后還沒(méi)有倒下,也一度嘗試讓自己的產(chǎn)品重新上市,企圖東山再起,但是一個(gè)被全國(guó)人民都知道在欺騙消費(fèi)者的企業(yè),其品牌很難再獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,一個(gè)想做企業(yè)的人卻被自己的小聰明砸到了腳,毀了自己苦心經(jīng)營(yíng)的品牌,的確令人惋惜!
假產(chǎn)品 假忽悠
要說(shuō)“忽悠”營(yíng)銷(xiāo),趙本山算是厚道的營(yíng)銷(xiāo)人,至少賣(mài)給范偉的“雙拐”和“輪椅”沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,只是忽悠了沒(méi)有真實(shí)需求的消費(fèi)者,屬于真產(chǎn)品假忽悠的范疇,而被央視3.15晚會(huì)曝光“瑪卡膠囊”,原本審批的功能是改善睡眠,根本沒(méi)有任何生殖保健功能,和趙本山在《策劃》中杜撰出來(lái)“會(huì)下蛋的公雞”一樣都是子虛烏有的產(chǎn)品,假產(chǎn)品自然更不會(huì)有真實(shí)的宣傳!
營(yíng)銷(xiāo)人,用良心承擔(dān)責(zé)任!
《中國(guó)企業(yè)家》雜志總編輯牛文文把那些依靠欺詐手段搞產(chǎn)品宣傳推廣,掠奪式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人稱(chēng)之為“營(yíng)銷(xiāo)蝗蟲(chóng)”,所過(guò)之處一片白地,寸草不生!
這是一群道德缺失的營(yíng)銷(xiāo)人,卻打著營(yíng)銷(xiāo)人的旗號(hào)誤導(dǎo)企業(yè),或者與莊家合謀欺騙消費(fèi)者,他們沒(méi)有做百年企業(yè)的理想,更沒(méi)有樹(shù)百年品牌念頭,只是打一槍換一個(gè)地方,只想賺一票就走,留下的電視直銷(xiāo)和保健品等行業(yè)的總體市場(chǎng)萎縮,消費(fèi)者也被忽悠成了驚弓之鳥(niǎo),真的、假的都不敢相信,這為復(fù)蘇市場(chǎng)埋下了信任的隱患!
正如今年3.15晚會(huì)的主題“用心承擔(dān)責(zé)任”;
作為營(yíng)銷(xiāo)人,也必須用良心承擔(dān)責(zé)任!
因?yàn)槊恳粋(gè)營(yíng)銷(xiāo)人也是消費(fèi)者!
3.15結(jié)束后只要自己的企業(yè)沒(méi)有在央視3.15 晚會(huì)上“金榜題名”,這些企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)舒一口氣,如釋重負(fù)后作“鳥(niǎo)獸散”,只要假產(chǎn)品和虛假宣傳不絕,明年他們還會(huì)再來(lái)!
后記:誰(shuí)為消費(fèi)者設(shè)局?
2007年央視3.15晚會(huì)揭露的“瑪卡”膠囊的生產(chǎn)企業(yè)“大愚科技公司”,在產(chǎn)品包裝上標(biāo)稱(chēng)廠址為陜西省咸陽(yáng)市,陜西為記者本人家鄉(xiāng),對(duì)于“瑪卡”一詞略有記憶,經(jīng)過(guò)多方考證,“瑪卡”與陜西省藍(lán)田縣(現(xiàn)為藍(lán)田區(qū),歸西安市管轄,以出產(chǎn)藍(lán)田玉聞名)方言同音,有“糊涂”之意,“瑪卡”膠囊就可以用方言解釋為“糊涂”膠囊,而該公司名稱(chēng)“大愚科技公司”既有“大愚若智”的含義,更有“愚弄大眾”的嫌疑!無(wú)論央視還是陜西電視臺(tái)的記者在咸陽(yáng)當(dāng)?shù)卣{(diào)查,“大愚科技公司”均沒(méi)有工商注冊(cè),廠家地址實(shí)際為一家雜貨鋪,這是一家隨時(shí)準(zhǔn)備消失的公司!這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手精心編制的騙局!
會(huì)在沉默中死亡。
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